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从虚拟社交到现实交友 位置功能是核心,31

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[导读]陌陌目前的优势在于其围绕位置的独特定位,但是要走向更大的市场,如何为用户提供更大价值,而又不会和微信雷同是其必须解决的问题。
转播到腾讯微博

腾讯科技 朱旭冬 12月31日报道

陌陌的创始人唐岩从来没有想把陌陌做成一款“约炮”应用,但和其他网上交友产品都停留在互联网的虚拟世界里不同的是,陌陌正在越来越鼓励用户从线上相识到线下相见。

近日陌陌推出了3.0测试版,最明显的变化是在2.0版本增加了群组功能的基础上,又增加了“留言板”的功能,用户可以对周边地点进行点评。留言板同样以位置为核心,而且还能看到一丝大众点评的影子。

但作为一款主打社交的应用,陌陌的核心应该不会是做另一个大众点评。

虽然周边的人点评周边地点看起来很靠谱,但是人们对每个应用都会有自己的定位:用户在寻找餐厅或者娱乐场所的时候,并不会去打开一个社交应用。但是反过来,当用户的社交从线上转移到线下时,需要在一个实体环境里进行沟通和交流。所以留言板功能更像是对社交活动的辅助功能。

在陌陌增加群组功能后,已经有一些商家(以娱乐消费场所为主)的员工利用群组功能来招揽新客,同时维护老客户的关系。这并非独立用户之间的社交,而更多是有人有意发起的一个关系网络。增加留言板等周边地点信息后,这种帮助商户获得客户的功能会更加明显。

这其实和最初众多普通用户在陌陌上寻找美女搭讪非常类似,这种社交并不平等。美女和商家成为了人们产生社交行为的原因。而如果陌陌能很好的服务一部分人群,那么未来的商业模式就有可能从这里面产生。

“从虚拟到现实”是陌陌1.0升级到现在3.0版本最明显的趋势。但是这种变化也让陌陌开始变重,在增加了很多新功能的时候,用户使用陌陌的目的也开始变得不那么明确。

无论陌陌的团队是否承认,“约炮”这个标签对陌陌最初的爆发式增长有很大的帮助,并且给出了一个最简单的说服用户使用陌陌的理由,而且这个理由直接打到了人们最原始的欲望。

但是在逐渐摆脱“约炮”概念之后,虽然我们并不能确定陌陌想要做什么,但可以确定的:位置功能依然是陌陌的核心。

陌陌的核心:一切社交均围绕位置展开

移动互联网和传统PC互联网最大的不同之一就是移动设备可以轻易地定位,并且用户会随身携带。定位的功能事实上是打通了线上和线下的关系,因为位置其实是线下真实世界的标志。

在移动互联网爆发期,最早将位置功能用到产品中的是大量的“签到”应用。这些以Foursquare为代表的应用直接将位置做成了产品核心功能,但是在发展过程中却发现,这样的功能对用户来说过于单薄,于是纷纷通过游戏或者和实体店结合的方式来增加用户粘性。

陌陌对位置的利用则更为高明。陌陌并没有把位置做成产品的核心功能,而是将位置定义成了一个核心参数,从而帮助产品的核心功能能更好的体现。位置这一参数在陌陌产品中体现的非常明显,比如用来过滤好友搜索、在聊天过程中实时显示双方距离等。

但是和各类签到应用的另一大不同是,陌陌的位置并非“精准定位”,而是限定在某个范围之内。作为一款社交应用,陌陌想要做的就是连接这个范围之内的人,推出基于地理位置群组功能也很明显地体现了这一点。

单纯的陌生人交友并不会有很大的市场,因为陌生人交友的目的非常不明确,同时陌生人交友更多是出于新鲜感,一旦这种感觉不再,那用户就很容易疲倦。但是陌陌在陌生人交友里加入了地理位置,实际上是让陌生人变得不再那么陌生。

曾经有文章分析称陌陌接下来重点会做小区的社交,因为生活在同一个小区的用户之间肯定会有很多可以共同讨论的话题。这些人可能经常见面但彼此却并不了解,而中国人也很少有主动和陌生人打招呼的习惯。

但通过陌陌,人们可以看到用户的部分个人信息,如果恰好有共同话题,又在同一个小区,这时候打个招呼就能很好拉近相互的距离。

在增加群组的同时,陌陌在群组功能里还有一个创建活动功能,鼓励群组成员的见面——完成从虚拟到现实的连接。

陌陌3.0测试版中的留言板功能,一方面是为陌陌用户的线下相见提供场所选择,同时也能帮助陌陌用户发现自己生活范围周边更多志趣相投的人。

陌陌的挑战:需解决跨越陌生人之后的用户粘性问题

无论任何人,参与社交都会带有一定的目的性,因此几乎所有社交产品最初都有一个较为明确的定位,然后一步步演进。这其中最好的案例就是Facebook。

当初扎克伯格创建Facebook无非是想让大学同学可以给学校的女生进行评分,在流行起来之后,Facebook将自己定位成了大学生社交,并且一开始还只有知名大学的学生才能参与。最后,Facebook才全面开放注册,成为了一张无所不包的社交网络。

在Facebook的成长过程中,面临的最强大的竞争对手是MySpace。Facebook成功超越MySpace有多种原因,其中一点就是,MySpace上大量的用户为高中生,但Facebook抓住了高端用户,利用他们的影响力一步步侵蚀低端市场。

陌陌现在主打“位置”社交,但是用户从虚拟走到现实,从陌生人变成朋友之后,这些人很可能选择自己更为常用的联系方式来维护关系,而陌陌则可能仅仅成为人们拓展社交关系的一个工具——这就会导致人们使用陌陌的频次大幅降低,因为和朋友之间的联系通常都会大于人们结识新朋友的频率。

这就意味着,陌陌未来的挑战直接来自中国的熟人社交工具,比如QQ、人人网、新浪微博等。如果以此为例,陌陌的前车之鉴就是曾经试图挑战QQ的51.com。

51.com曾经是中国三四线城市低端网民中最普遍使用的社交网络,也以陌生人交友为主。但是51.com不愿意看到的是,很多用户在成为朋友后就相互加了QQ,将社交关系转移到了QQ上。

51.com之所以能挑战QQ,很重要的原因是当时QQ空间并不完善,但是现在对于陌陌而言,腾讯已经利用微信在移动互联网上建立起了自己的优势。目前微信有超过2亿用户,是陌陌的十倍。当陌陌将用户引导至线下后,用户直接很有可能交换各自的微信,从而他们的社交关系就转移到了微信。

当然,陌陌可以围绕地理位置来为用户提供各种服务,但是微信也一直在O2O方向上努力,并且很有可能在陌陌之前为用户提供更多线下服务。陌陌目前的优势在于其围绕位置的独特定位,但是要走向更大的市场,如何为用户提供更大价值,而又不会和微信雷同是其必须解决的问题。

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